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内線電話機（内線機能）について
Q1：主な機能は？
A1：内線通話、内線転送、ワンタッチダイヤル、短縮ダイヤル、リダイヤル等、
通常の電話の機能はあります。
通常の電話の機能はあります。
Q2：電話機4台で同時に通話できるのですか？
A2：もちろん可能ですが、同時に使える条件は、回線数に依存されます。
4台を同時に発信・着信する為には、主装置に4回線を導入する必要があります。
例えば、2回線しか導入してない場合は、
いくら電話機が4台あっても、同時に通話できるのは2台までです。
1回線でも電話機の台数分、同時通話ができると勘違いしているケースがよくあります。
4台を同時に発信・着信する為には、主装置に4回線を導入する必要があります。
例えば、2回線しか導入してない場合は、
いくら電話機が4台あっても、同時に通話できるのは2台までです。
1回線でも電話機の台数分、同時通話ができると勘違いしているケースがよくあります。
Q3：特定の電話機のみを呼び出したり、逆に呼び出しをしないようなことはできますか？
A3：もちろん可能です。
但し、複数の電話番号が必要となります。
これにより、部署専用の電話機をつくることも可能です。
例えば、
0000-0001は、３台の電話機を呼び出し、
0000-0002は、特定の１台のみを呼び出す。
そのような特殊設定は、ご購入時にご相談下さい。
但し、複数の電話番号が必要となります。
これにより、部署専用の電話機をつくることも可能です。
例えば、
0000-0001は、３台の電話機を呼び出し、
0000-0002は、特定の１台のみを呼び出す。
そのような特殊設定は、ご購入時にご相談下さい。
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電話回線・外線について
Q1：ＩＳＤＮ回線でも使用可能ですか？
Ａ1：もちろん大丈夫です。
但し、ターミナルアダプターとその設定が必要となります。
中古のターミナルアダプターもご用意できますので、
ISDN回線をご予定の方は、落札時にご相談下さい。
但し、ターミナルアダプターとその設定が必要となります。
中古のターミナルアダプターもご用意できますので、
ISDN回線をご予定の方は、落札時にご相談下さい。
Q2：ADSL回線でも使用可能ですか？また、YｈｏｏBBはどうですか？
A2：絶対とは言い切れませんがほぼ大丈夫です。
ただ過去に数件上手く稼動しなかった事例はございます。
ＮＴＴに確認したところＡＤＳＬ回線は、
インターネット用の回線に比重をおいている為、
通常の回線に比べ電話用回線の電力が少ないために、おきえる現象とのことでした。
本音を言うとビジネスフォンには適さない回線とのことでした。
ただ地域や回線の状態によっては問題なく使用できるみたいです。
ＹａｈｏｏBBも ADSL回線ですので同様のことが言えます。
ただ過去に数件上手く稼動しなかった事例はございます。
ＮＴＴに確認したところＡＤＳＬ回線は、
インターネット用の回線に比重をおいている為、
通常の回線に比べ電話用回線の電力が少ないために、おきえる現象とのことでした。
本音を言うとビジネスフォンには適さない回線とのことでした。
ただ地域や回線の状態によっては問題なく使用できるみたいです。
ＹａｈｏｏBBも ADSL回線ですので同様のことが言えます。
Q3：IP回線の使用は可能ですか？
A3：可能です。
Q4：ISDN回線で、電話とFAXを利用したいのですが可能ですか？
A4：可能です。
ｉナンバーにて電話番号を2つ取得して、
ターミナルアダプターを準備していただく必要があります。
ターミナルアダプターのアナログポート１を電話番号、
アナログポート2をＦＡＸ番号に設定して、
それぞれをビジネスフォンとＦＡＸに繋げば可能です。
ｉナンバーにて電話番号を2つ取得して、
ターミナルアダプターを準備していただく必要があります。
ターミナルアダプターのアナログポート１を電話番号、
アナログポート2をＦＡＸ番号に設定して、
それぞれをビジネスフォンとＦＡＸに繋げば可能です。
Q5：同じ番号で何本もの通話を可能にするようなことは可能ですか？
A5：俗にいう代表組電話のことですが、
通常、回線が4本あるとそれぞれが番号を持っているので、
そのままでは質問のようなことはできません。
但し、ＮＴＴに代表組と言うサービスがあります。
これを申し込むと、代表番号以外の3本の電話回線をＮＴＴの交換機上で、
代表の番号に見なして使用できるようになりますので、
実質、4本が同じ番号として利用できるようになります。
使用料は無料です。
詳しくはNTTにご確認下さい。
また、2回線までなら、通常のISDN回線で簡易的に代表組の利用が可能です。
ISDNは1本で同時にアナログ2回線まで同時通話が可能ですので、
ｉナンバーを使用しない場合は、
ターミナルアダプターの優先着信ポートの設定のみで、
同じ番号で2回線まで同時通話可能となります。
通常、回線が4本あるとそれぞれが番号を持っているので、
そのままでは質問のようなことはできません。
但し、ＮＴＴに代表組と言うサービスがあります。
これを申し込むと、代表番号以外の3本の電話回線をＮＴＴの交換機上で、
代表の番号に見なして使用できるようになりますので、
実質、4本が同じ番号として利用できるようになります。
使用料は無料です。
詳しくはNTTにご確認下さい。
また、2回線までなら、通常のISDN回線で簡易的に代表組の利用が可能です。
ISDNは1本で同時にアナログ2回線まで同時通話が可能ですので、
ｉナンバーを使用しない場合は、
ターミナルアダプターの優先着信ポートの設定のみで、
同じ番号で2回線まで同時通話可能となります。
Q6：ｉナンバーには対応していますか？
Ａ6：対応可能です。
ターミナルアダプター側の設定が必要となります。
例えば、ｉナンバーを利用して、0000-0001と0000-0002を取ったとした場合、
0001を外線１、0002を外線2に着信させるようなことができます。
ターミナルアダプター側の設定が必要となります。
例えば、ｉナンバーを利用して、0000-0001と0000-0002を取ったとした場合、
0001を外線１、0002を外線2に着信させるようなことができます。
Q7：着信転送は可能ですか？
A7：基本セットの状態では、できません。
但し、ISDN回線を利用の方は、
NTTのボイスワープの利用にて可能ですし、便利です。
但し、ISDN回線を利用の方は、
NTTのボイスワープの利用にて可能ですし、便利です。
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商品・購入・設置について
Q1：本当に簡単に設置できますか？
ビジネスフォン初めての方でも簡単に設置できるようになっております。今まで1000セット以上販売してまいりましたが、設置できなかた事例は一切ございません。
もちろん、設置完了までメール、電話にて設置のサポートいたしますので、ご安心下さい。
Q2：中古は壊れませんか？
A2：ビジネスフォンは、新品では、数十万円と高価なものです。
その分やはり耐久性には優れております。
その耐久性は10年〜15年は問題なく使用できると思います。
利用頻度によって異なりますので保証はできませんが･･･
但し、当社の商品は、1年間保証付きですのご安心下さい。
保証期間後でも、有償ですが安価にて交換対応もいたしております。
その分やはり耐久性には優れております。
その耐久性は10年〜15年は問題なく使用できると思います。
利用頻度によって異なりますので保証はできませんが･･･
但し、当社の商品は、1年間保証付きですのご安心下さい。
保証期間後でも、有償ですが安価にて交換対応もいたしております。
Q3：故障した場合どうなります？
A3：ＮＴＴの商品ですから、日本全国のNTTにて出張修理可能です。
但し、かなり高額な料金がかかる場合がございます。
ビジネスフォンは、主装置と電話機から構成されておりますので、そのいずれかの故障です。
電話機の場合は、修理するより中古を買った方が安くつきます。
主装置も同様です。
但し、主装置の場合は、システムの設定や配線が必要なので、
中古を買っただけでは、使用できませんので、一概には言えません。
保証期間内であれば、主装置・電話機いずれも無償交換いたします。
保証期間後は、有償となりますが、
当社より購入頂いたお客様に対しては、
中古電話機6000円〜、
中古主装置25000円〜（システム設定料含む）
にて対応いたしますので、安心して導入下さい。
但し、かなり高額な料金がかかる場合がございます。
ビジネスフォンは、主装置と電話機から構成されておりますので、そのいずれかの故障です。
電話機の場合は、修理するより中古を買った方が安くつきます。
主装置も同様です。
但し、主装置の場合は、システムの設定や配線が必要なので、
中古を買っただけでは、使用できませんので、一概には言えません。
保証期間内であれば、主装置・電話機いずれも無償交換いたします。
保証期間後は、有償となりますが、
当社より購入頂いたお客様に対しては、
中古電話機6000円〜、
中古主装置25000円〜（システム設定料含む）
にて対応いたしますので、安心して導入下さい。
Q4：送料はいくらくらいかかりますか？
A4：基本的にはヤマト便の着払いで発送いたしますので、
地域等により異なりますが、1000〜2000円前後だと思います。
地域等により異なりますが、1000〜2000円前後だと思います。
Q5：設置に適した事務所はどのようなものですか？
A5：基本的には、ワンフロアータイプのあまり広くない事務所です。
また、あまりにも事務所内で電話機の配置が分散している場合や、
広い事務所の場合、付属のモジュラーケーブルでは、とどかない場合がございます。
その場合は、必要な長さの６極４芯のモジュラーケーブルをご購入下さい。
６極４芯のモジュラーケーブルは、パソコンショップや電気屋さんで簡単に入手できます。
また、あまりにも事務所内で電話機の配置が分散している場合や、
広い事務所の場合、付属のモジュラーケーブルでは、とどかない場合がございます。
その場合は、必要な長さの６極４芯のモジュラーケーブルをご購入下さい。
６極４芯のモジュラーケーブルは、パソコンショップや電気屋さんで簡単に入手できます。
Q6：これは安いの？高いの？相場がわかりませんので、どうなのですか？
A6：ビジネスフォンは、けっこう格安で中古が多数出回っていますが、
これを購入すると大失敗ですよ。（もちろんご自分でできる方は別です）
その理由は、ビジネスフォンの工事費用が、ビックリするほど高額だからです。
嘘だとお思いかもしれませんが、
主装置1台、電話機4台の工事を依頼すると、
工事費のみ（機器代は含ま）概算ですが、6〜9万円かかります。
（業者により異なります）試しに、NTTや工事業者に見積依頼してみてください。
この商品の価値が理解できるはずです。
これを購入すると大失敗ですよ。（もちろんご自分でできる方は別です）
その理由は、ビジネスフォンの工事費用が、ビックリするほど高額だからです。
嘘だとお思いかもしれませんが、
主装置1台、電話機4台の工事を依頼すると、
工事費のみ（機器代は含ま）概算ですが、6〜9万円かかります。
（業者により異なります）試しに、NTTや工事業者に見積依頼してみてください。
この商品の価値が理解できるはずです。
Q7：自分で設置している時間がないので、設置までお願いできますか？
簡単だとは思いますが、やはり不安なので、設置までお願いできますか？
簡単だとは思いますが、やはり不安なので、設置までお願いできますか？
A7：設置代行は可能です。
但し、地域限定となります。
東京、千葉、神奈川、埼玉、栃木、茨城、静岡、山梨、群馬エリアのみです。
費用は、出張費用のみです。
地域によりことなりますが、東京で20000円〜となります。
また、本格的な工事はいたしません。あくまでも主装置の設定と動作確認までです。
事務所内のモジュラーケーブルの取りまわし等は、お客様でお願いいたします。
状況によってはケーブル取りまわしまで行います。（但し別途費用がかかります）
但し、地域限定となります。
東京、千葉、神奈川、埼玉、栃木、茨城、静岡、山梨、群馬エリアのみです。
費用は、出張費用のみです。
地域によりことなりますが、東京で20000円〜となります。
また、本格的な工事はいたしません。あくまでも主装置の設定と動作確認までです。
事務所内のモジュラーケーブルの取りまわし等は、お客様でお願いいたします。
状況によってはケーブル取りまわしまで行います。（但し別途費用がかかります）
4/20追加
設置代行の範囲が広がりました。
関西・九州・信越主要都市の弊社代理店が承ります。
調整が必要なため若干のお時間を頂きます。
設置代行の範囲が広がりました。
関西・九州・信越主要都市の弊社代理店が承ります。
調整が必要なため若干のお時間を頂きます。
Q8：お近くなので直接取りに伺ってもいいですか？
A8：当社は、東京都中野区（西武新宿線野方駅より徒歩６分）です。
但し、工事等で不在の場合がありますので、
あらかじめ時日程を決めてからとなりますが、直接引き取りも可能です。
但し、工事等で不在の場合がありますので、
あらかじめ時日程を決めてからとなりますが、直接引き取りも可能です。
Q9：今使用しているビジネスフォンが不要なのですが、引き取りしていただけますか？
A9：問題ありません。
お伺いしての撤去ですと、交通費のみ負担下さい。数千円。
但し、実働品でしたら、無料で引き取りも可能です。
また商品によっては、買取もいたします。ご相談下さい。
お伺いしての撤去ですと、交通費のみ負担下さい。数千円。
但し、実働品でしたら、無料で引き取りも可能です。
また商品によっては、買取もいたします。ご相談下さい。
Q10：ビジネスフォンを入手したのですが、取り付けできずに困っていますが、お力になっていただけますか？
A10：もちろんお力になります。
そのまま無駄にすることもありませんし、高い工事費用を払う必要もございません。
ちよっと設置に自信がある方は、配線を加工して、
当社のオリジナル設置マニュアルと共に、お送りいたしますので、挑戦してみて下さい。
思ったより簡単にできるものです。12000円〜。
また、全く自信がない方は、お持ちの主装置と電話機を郵送でお送り下さい。
当社の商品と同等な、簡単に設置可能なビジネスフォンにして送り返します。15000円〜
関東地区でしたら格安で工事に伺うことも可能です。35000円〜。
そのまま無駄にすることもありませんし、高い工事費用を払う必要もございません。
ちよっと設置に自信がある方は、配線を加工して、
当社のオリジナル設置マニュアルと共に、お送りいたしますので、挑戦してみて下さい。
思ったより簡単にできるものです。12000円〜。
また、全く自信がない方は、お持ちの主装置と電話機を郵送でお送り下さい。
当社の商品と同等な、簡単に設置可能なビジネスフォンにして送り返します。15000円〜
関東地区でしたら格安で工事に伺うことも可能です。35000円〜。
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